Em Busca da Boa Reputação
Enviado em 16 de Fevereiro de 2007, 19:28, sob Sem comentários »
Leonad Berry afirma que lidar com os clientes no seu dia-a-dia é um trabalho cansativo e, por isso os funcionários que tem contato direto com eles devem ser constantemente motivados por bons líderes.
Qual é o panorama geral dos serviços prestados pelas empresas? Nos últimos anos a qualidade melhorou ou piorou?
Em minha opinião e de […]