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	<title>Comentários sobre: Como Fazer uma Pesquisa de Satisfacão Simples, Rapida e Útil</title>
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	<description>Disseminando os Conhecimentos sobre as Melhores Práticas de Negócios</description>
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		<title>Por: Palmieri</title>
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		<dc:creator>Palmieri</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 28 Apr 2008 17:23:07 +0000</pubDate>
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		<description>Denise,
Ficamos muito felizes por apreciar os informativos Kalma.
Caso tenha algum assunto do seu interesse escreva para sac@kalma.com.br 
Abraços,
Palmieri</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Denise,<br />
Ficamos muito felizes por apreciar os informativos Kalma.<br />
Caso tenha algum assunto do seu interesse escreva para <a href="mailto:sac@kalma.com.br">sac@kalma.com.br</a><br />
Abraços,<br />
Palmieri</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Denise Biondi</title>
		<link>http://kalma.com.br/kalmablog/2008/03/31/como-fazer-uma-pesquisa-de-satisfacao-simples-rapida-e-util/#comment-146</link>
		<dc:creator>Denise Biondi</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 28 Apr 2008 16:28:48 +0000</pubDate>
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		<description>Amigos da Kalma,vcs.não imaginam o qto.tem me ajudado e orientado em vários assuntos de procedimento (corretos) , a serem aplicados em meu setor - especialmente.

Agradeço os informativos recebidos.

Um forte abraço,
Denise Biondi</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Amigos da Kalma,vcs.não imaginam o qto.tem me ajudado e orientado em vários assuntos de procedimento (corretos) , a serem aplicados em meu setor &#8211; especialmente.</p>
<p>Agradeço os informativos recebidos.</p>
<p>Um forte abraço,<br />
Denise Biondi</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Paula Meireles</title>
		<link>http://kalma.com.br/kalmablog/2008/03/31/como-fazer-uma-pesquisa-de-satisfacao-simples-rapida-e-util/#comment-145</link>
		<dc:creator>Paula Meireles</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 15 Apr 2008 21:23:05 +0000</pubDate>
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		<description>Alexandre,
Fico muito satisfeita toda vez que aparece na minha caixa postal a Newsletter da Kalma pois sei que sempre é um material interessante e que com certeza vou aproveitar no meu dia a dia.
Gostei muito da dica sobre a Pesquisa de Satisfação. Já fazia a pesquisa mas troquei minha pergunta sobre recomendação da pousada (onde a resposta era simplesmente sim ou não) para os valores de 0 a 10. Acho que agora vou ter a medida certa da satisfação dos hóspedes.
Parabéns pela escolha dos artigos e obrigada por enviá-los!
grande abraço,

Paula Meireles

Pousada Latitude 22
Rio das Ostras - RJ
tel: (22) 2771.9671 / 2764.8501
e-mail: info@latitude22.com.br
Visite nosso website: www.latitude22.com.br
LAT 22º 31&#039; 37&quot; S
LONG 41º 56&#039; 42&quot; O</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Alexandre,<br />
Fico muito satisfeita toda vez que aparece na minha caixa postal a Newsletter da Kalma pois sei que sempre é um material interessante e que com certeza vou aproveitar no meu dia a dia.<br />
Gostei muito da dica sobre a Pesquisa de Satisfação. Já fazia a pesquisa mas troquei minha pergunta sobre recomendação da pousada (onde a resposta era simplesmente sim ou não) para os valores de 0 a 10. Acho que agora vou ter a medida certa da satisfação dos hóspedes.<br />
Parabéns pela escolha dos artigos e obrigada por enviá-los!<br />
grande abraço,</p>
<p>Paula Meireles</p>
<p>Pousada Latitude 22<br />
Rio das Ostras &#8211; RJ<br />
tel: (22) 2771.9671 / 2764.8501<br />
e-mail: <a href="mailto:info@latitude22.com.br">info@latitude22.com.br</a><br />
Visite nosso website: <a href="http://www.latitude22.com.br" rel="nofollow">http://www.latitude22.com.br</a><br />
LAT 22º 31&#8242; 37&#8243; S<br />
LONG 41º 56&#8242; 42&#8243; O</p>
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