Arquivo do Autor: Palmieri

Como foi a Equipotel 2007

A exposição das redes Decor na Equipotel 2007 foi um sucesso de público e de vendas. Gostaria de agradecer a todos que nos prestigiaram. Segue um vídeo do nosso estande para quem não esteve por lá: No site do UOL … Continue lendo

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MTur, Sebrae e FGV vão trabalhar juntos pelo turismo

Instituições vão mapear diversos aspectos de 65 destinos turísticos brasileiros para, posteriormente, planejar ações e investimentos. O investimento total é de R$ 1 milhão, e esse recurso será destinado à realização de diagnósticos de competitividade dos 65 destinos turísticos. Esses … Continue lendo

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Administração Hoteleira: Ame-a ou Deixe-a!

Muitos executivos, após terem finalizado suas tarefas em seus antigos trabalhos, utilizam suas rendas rescisórias para montar um empreendimento hoteleiro. Tenho certeza que os já proprietários de hotéis confirmarão que não é nada fácil ter um meio de hospedagem como … Continue lendo

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Administração de dois hoteis pelos participantes do programa Aprendiz 4

Os vídeos abaixo mostram o desafio de administrar dois hotéis do litoral norte de São Paulo. As equipes do programa Aprendiz 4 da Rede Record, tiveram apenas um dia para organizar os recursos, contratar funcionários e pensar na melhor estratégia … Continue lendo

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Equipotel 2007 – Kalma

Kalma inova em redes de descanso com tecido que evita suor e odor A empresa iniciou as atividades em 2002 e é especializada na fabricação e comercialização de redes de descanso e acessórios. A Kalma, produtora de redes de descanso … Continue lendo

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Como Aparecer no Google

O conjunto de regras e métodos usado para melhorar o posicionamento de websites na listagem de resultados dos motores de busca é chamado de SEO (Seach Engine Optimization), e em português ele é conhecido como otimização de sites e otimização … Continue lendo

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A Importância do Networking

Neste artigo vamos falar da importância das redes, não das redes de descanso Decor da Kalma, estas vocês já conhecem, vamos falar um pouco das redes de relacionamentos. Investir nos relacionamentos estruturando e renovando contatos, pode se transformar em uma … Continue lendo

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Construindo Relacionamentos Através dos Programas de Fidelidade

Uma das maiores conseqüências do aumento da concorrência e da saturação de mercado por que passamos hoje é o aumento no custo de obtenção de novos clientes. Se pensarmos em qualquer mercado brasileiro, vamos perceber que há cada vez mais … Continue lendo

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Como Conquistar a Devoção dos Clientes

Chip Bell, autor de livros que são sucesso de vendas na área de serviço a clientes, explicou que para proporcionar uma ótima experiência não basta conhecer as necessidades e expectativas dos clientes; também é necessário conhecer suas esperanças e aspirações. … Continue lendo

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Diferenciar ou Morrer

Com a grande concorrência de hoje, os mercados são impulsionados pela escolha. O cliente tem tantas alternativas boas que os erros custam caro. Depois que a concorrência ganha seus clientes, não é fácil reconquistá-los. Os hotéis e as pousadas que … Continue lendo

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