Blog da Kalma

Antes de mais nada: manter a calma. Hora de ter cautela, atenção, sensatez e disposição para ajustes.

• As empresas que trabalham com o turismo e enfrentam a concorrência de destinos no exterior, podem ser até beneficiadas, porque os destinos ficarão 20% mais caros (supondo um novo patamar de equilíbrio próximo a R$ 2,00/R$ 2,10).
O que fazer:
É fundamental controlar despesas e receitas. Atenção aos custos fixos. A crise será menos sentida por empresas com boa gestão. O esforço de venda deve ser redobrado, pense em alternativas para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.

•Empresas que utilizam crédito bancário para financiar a venda de seus serviços para o consumidor final:
Essas empresas podem ser prejudicadas, na medida em que os bancos e as financeiras fiquem mais cuidadosas na hora de oferecer crédito (com o crédito mais caro e escasso, as financeiras tendem a reduzir os prazos e aumentar os juros do financiamento ao consumo).
O que fazer:
Tentar negociar melhor condições de pagamentos com seus Leia o restante deste artigo »

No artigo anterior, mostramos um vídeo de um redário com as Redes Kalma. Atendendo aos pedidos, decidimos elaborar um tutorial de como construir um redário.

É fato que as redes são associadas às férias e a um descanso merecido. Para que seu estabelecimento não seja preterido na hora da escolha pelo hóspede, basta seguir essas dicas e montar seu redário. Existem muitas maneiras de construir um redário, podendo variar não só local, mas também a direção e a ordem em que as redes ficarão expostas.

Existem 3 formatos básicos: Linear, Circular e Aleatório.
O Linear é o mais comum, sempre em forma de linhas retas ou curvadas. Ex.: varandas, linha de árvores, etc.

No circular, o centro serve de base para fixar as redes como nesta foto do Leia o restante deste artigo »

A ABETA (Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura) em parceria com o Ministério do Turismo e o Sebrae, abriu inscrições para os cursos a distância de Gestão Empresarial, Sistema de Gestão da Segurança e Competência Mínima do Condutor.

Os cursos serão acompanhados por monitores e tutores que ajudam os alunos a esclarecerem suas dúvidas de conteúdo e navegação, além de vídeos, animações, questões interativas, ferramentas e Leia o restante deste artigo »

Essa é uma reportagem interessante que saiu na Revista Hotel News e fala sobre como se diferenciar no mercado, customizando os serviços:

A concorrência de mercado se acirra e o hóspede está a cada dia mais exigente. A customização de produtos e serviços, especialmente, nos empreendimentos que têm como público-alvo a elite é um diferencial muito importante.

“Hoje, um contingente considerável de pessoas, em todo o mundo, tem poder aquisitivo para consumir conforme suas preferências, mas falta-lhe tempo livre para usufruir dessas aquisições. Assim, intensifica-se a busca por produtos e serviços com os quais se identifica”, afirma Taís Fonseca, gerente de serviços, no Hotel Emiliano, em São Paulo. Ela frisa que “customizar produtos e serviços, ou seja, adaptá-los ou personalizá-los às preferências dos clientes compreende Leia o restante deste artigo »

As redes Decor da Kalma foram escolhidas para fazer parte do redário da Casa do High School Musical Brasil 2008 (uma parceria Disney e SBT, do badalado reality show musical americano). Como vocês podem conferir no vídeo abaixo, para nosso orgulho, esse é o local preferido da casa:

A seleção começou com 18 mil participantes e somente 18 foram escolhidos para ficar confinados em uma casa onde recebem aulas de canto, dança e atuação para aprimorar seus talentos.
Os vencedores do programa irão estrear a versão brasileira do filme High School Musical em 2009.

O programa entrou no ar no SBT no dia 16 de março, e passa todos os domingos à partir das 13h30.

Acontecerá no Brasil de 3 a 7 de Setembro de 2008 o ATWS, o maior evento de relacionamento do mercado de aventura e natureza do mundo e, que envolve é claro, hospedagem.

Este evento aconteceu duas vezes nos Estados Unidos e uma no Canadá, agora pela primeira vez vai acontecer fora do continente Norte-americano. O evento reunirá 600 líderes do mercado global de aventura e natureza que irão somar se aos Leia o restante deste artigo »

A distância recomendada entre os ganchos para a Rede Decor Kalma é entre 2,9 e 3,3 metros. Se a distância que tem entre os ganchos é menor do que 2,9m, “pelamordeDeus” não de o tão usado nó cego. Este ato irá diminuir o conforto e provavelmente inutilizar a sua rede, pois dificilmente conseguirá desfazê-lo.

Para distâncias menores, vamos lhe ensinar um nó que diminui o tamanho da rede e pode ser desfeito facilmente sem causar danos para as cordas. Diz a lenda que esse nó é um segredo dos vendedores de redes, que não contam para ninguém pois com os nós cegos as redes estragam mais rápido e eles conseguem vender mais unidades.

Vamos lá passo a passo:
1- A primeira coisa a fazer é dividir as quantidades de cordas ao meio, em duas partes iguais conforme a figura 1, deixando o olhal virado para baixo.

2- Em seguida, gire-as formando um círculo Leia o restante deste artigo »

São Paulo (10/03) - A partir de hoje e pelo período de um ano, a consulta às normas técnicas para o setor de turismo no Brasil será gratuita, graças à parceria inédita estabelecida pelo Ministério do Turismo e a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). O anúncio foi feito hoje, em São Paulo, na sede da associação, pela ministra Marta Suplicy em companhia do presidente da entidade, Pedro Buzzatto Costa. Atualmente, existem 57 normas técnicas, 18 das quais criadas a partir do empenho direto do Ministério do Turismo, 15 delas destinadas ao setor de turismo de aventura.

“Essa medida, que visa o aperfeiçoamento do Leia o restante deste artigo »

Frederick Reichheld, considerado a maior autoridade mundial em fidelização de clientes, depois de dois anos de estudo, propôs uma pesquisa através de uma única, simples e básica pergunta:

“Numa escala de 0 a 10 o quanto disposto você estaria para recomendar essa pousada/hotel para um amigo ou familiar?”

0 = não estaria disposto
5 = neutro e
10 = totalmente disposto.

As notas dos clientes devem ser Leia o restante deste artigo »

Aqui vão algumas idéias do site Biz Revolution sobre como promover o seu negócio:

> Você está fazendo bastante networking? Para muitos tipos de serviços, networking (conhecer e ser conhecido por pessoas) é uma ferramenta-chave. Junte-se a organizações, associações, visite eventos, feiras, congressos, seminários, conheça novas pessoas, envolva-se em causas sociais, mantenha contato com muitas pessoas e tenha visibilidade na sua comunidade.

> Você possui uma excelente e sólida carta de apresentação da sua empresa que demonstra claramente quais são Leia o restante deste artigo »